機(jī)構(gòu)評級指標(biāo)信用評級的服務(wù)對象為投資者、受評企業(yè)、管理者三類。信用評級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)服務(wù)意識，通過提高各類服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度來贏得顧客，增強(qiáng)競爭力。對不同的投資對象可采取不同的服務(wù)方式，如：
1、對投資者來說，評級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)本著“三公與誠實(shí)信用”原則，站在第三者的立場上，科學(xué)、客觀地為投資者提供受評企業(yè)的信譽(yù)等級，并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，及時(shí)調(diào)整和公布資信等級的變化，最大限度的為投資者決策提供參考依據(jù)。
2、對受評企業(yè)來說，可根據(jù)企業(yè)評級的不同目的設(shè)計(jì)相應(yīng)的評級版本，提高效率和效益。另外，可通過對受評企業(yè)所處的行業(yè)和提供的產(chǎn)品進(jìn)行深入研究，為企業(yè)提供有價(jià)值的管理和財(cái)務(wù)建議、行業(yè)分析報(bào)告等。
3、機(jī)構(gòu)評級指標(biāo)對管理者來說，主要是為他們提供科學(xué)決策的依據(jù)。對不同的管理部門可采取不同的方式。如對證券主管部門，可根據(jù)受評證券的特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)出特定評級方法，提高評級結(jié)果的可靠性。對商業(yè)銀行來說，當(dāng)信用評級機(jī)構(gòu)對貸款企業(yè)進(jìn)行評級時(shí)，可與商業(yè)銀行進(jìn)行聯(lián)合評審，共同控制風(fēng)險(xiǎn)。

機(jī)構(gòu)評級指標(biāo)做為一個(gè)完整的指標(biāo)來說，應(yīng)該包括以下六個(gè)方面內(nèi)容：
1、信用評級的要素
2、信用評級的指標(biāo)。
3、信用評級的標(biāo)準(zhǔn)。
4、信用評級的權(quán)重。
5、信用評級的等級。
6、信用評級的方法。

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